O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 7 a 25 dias úteis. A HUZZ CONCEPT OFERECE O PRAZO DE MÁXIMO DE 30 DIAS ÚTEIS (PODENDO ATRASAR OU CHEGAR ANTES) PARA QUE SUA ENCOMENDA SEJA ENTREGUE! A entrega dos produtos da Huzz é de responsabilidade integral das transportadoras internacionais e do Correios. Em casos de greve da instituição, o prazo de entrega do seu produto poderá ser afetado.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados.
Os códigos de rastreios levam de 7 até 15 dias úteis para serem repassados para você, cliente. Por isso não se preocupe caso haja demora no recebimento o seu rastreio.
Após o preenchimento dos dados de envio, incluindo o CEP, o frete grátis é habilitado e aparece automaticamente no carrinho de compras.
O nosso envio é feito por Transportadora internacional e Correios. Após a chegada do produto na unidade internacional de Curitiba, os Correios realizam a entrega devida no endereço do cliente.
É fundamental o preenchimento correto dos dados de entrega, evitando assim atrasos e devoluções do produto. As informações de entrega prestadas pelos clientes no ato da compra são de sua inteira responsabilidade.
Obs: Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega (PARA PRODUTOS SOB ENCOMENDA INTERNACIONAL), mas costuma levar entre 16 a 30 dias em média. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.
Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.
Atenção: produtos sob encomenda, ao chegar no Brasil, é encaminhado através do PAC para a casa do cliente. Não possuímos frete expresso para produtos sob encomenda. O SEDEX e PAC está disponível APENAS para produtos a pronta entrega.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
Em alguns casos podem ocorrer possíveis faltas de estoque de algum par/peça. Nesse tipo de situação, entramos em contato com o comprador, informando o problema e oferecendo o estorno total do valor pago ou a troca por outro modelo com valores compatíveis.
Todos os produtos que são enviados por nós do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra, então caso o valor seja cobrado, entre em contato para que possamos explicar como pagar a taxa nos correios.
As taxas de importação e frete são pagas por nossa empresa na liberação do item para transporte aéreo. Caso ocorra algum outro tipo de cobrança por parte do site dos Correios, como taxas de desembaraço aduaneiro no Brasil, nós não nos responsabilizamos. O cliente fica responsável pelo pagamento e liberação do item.
Ao fazer a compra na Huzz Concept, o cliente está ciente de que deverá arcar com a tributação alfandegária caso o seu produto seja taxado.
Se você está considerando importar produtos para o Brasil, é essencial estar atualizado sobre as leis vigentes e as tarifas aplicáveis. Clique nesse link para saber mais informações.
